JAKARTA _ mamatnews.com – Transjakarta secara resmi memohon maaf kepada seluruh pengguna jasa pasca insiden mogoknya bus Koridor 13 arah Ciledug di Jalan Ciledug Raya, Petukangan Utara, Pesanggrahan, Jakarta Selatan pada Rabu (12/8/2026) malam. Gangguan teknis tersebut sempat menghambat pergerakan armada lain dan memicu kemacetan panjang di jalur khusus bus.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani menjelaskan penanganan kendala segera dilakukan di lokasi kejadian. Selama proses perbaikan berlangsung, operasional Koridor 13, Rute 13B, dan L13E dialihkan dan dipersingkat sementara hingga hanya berhenti di Halte JORR. “Kami mengimbau pelanggan memantau pembaruan lewat media sosial resmi maupun aplikasi TJ. Layanan kini sudah berjalan normal kembali,” ujarnya pada Kamis (13/8/2026).
Kisah keresahan dialami penumpang bernama Ajeng yang terjebak sejak pukul 19.38 WIB. Setelah menunggu belasan menit, banyak penumpang akhirnya memilih turun dan melanjutkan perjalanan dengan berjalan kaki ke halte terdekat atau memesan ojek daring. Sebagian bahkan terpaksa berjalan sejauh satu kilometer lebih demi meninggalkan lokasi yang padat. Kondisi lalu lintas dan pelayanan baru benar-benar pulih sekitar pukul 20.42 WIB setelah kendaraan yang bermasalah berhasil dipindahkan.
[ Uswatun ]
( Dok. Foto : Liputan6.com )